Обслуживание ИТ

Сегодня каждой компании для организации эффективной работы и активного роста требуются различные информационные системы: компьютеры, Интернет, электронная почта, серверы, локальные сети, телефония, программное обеспечение и т.д. И все это нуждается в техническом обслуживании, в оперативном устранении проблем, в ответах на возникающие у пользователей вопросы

Мы готовы взять на себя задачи по обслуживанию Ваших информационных систем

Аутсорсинг -
передача организацией определённых бизнес-процессов или
производственных функций на обслуживание другой компании,
специализирующейся в соответствующей области

звоните:
(495) 781-32-20
Обслуживание ИТ
Качество и сроки
  • Высокое качество услуг подтверждено ведущим мировым ИТ-стандартом ISO 20000
  • Параметры услуг фиксируются в договоре и строго контролируются
  • Все работы проводятся высококвалифицированными специалистами и в регламентированные сроки
  • В течение 1 минуты после поступления сигнала начинается решение Вашей задачи
  • 90% проблем решаются за 1 час. Мелкие сбои устраняются за 15 минут удаленно. До 70% аварий устраняются настолько быстро, что Вы их даже не успеете заметить

Доступность
Круглосуточно, включая праздники и выходные. Единый номер по любым вопросам: (495) 66-33-000 . Контроль работ через веб-интерфейс в режиме реального времени. Мы оказываем услуги в любой точке России

Оплата по факту
Вы оплачиваете только реально оказанные услуги (без предоплаты)

Умеренные цены и гибкость
Стоимость обслуживания компьютеров в пакете «Базовый» - от 6500 руб. в месяц
Стоимость поддержки одного сервера - от 1685 руб. в месяц
Стоимость поддержки периферийного и офисного оборудования за единицу - от 370 руб. в месяц

Также Вы можете самостоятельно определять перечень услуг, а также в любой момент времени Вы можете изменить состав услуг или объем обслуживаемой техники


Информационная безопасность
Обязательное подписание Соглашения о конфиденциальности

Покупайте только нужное!
Каждый наш клиент может самостоятельно выбрать услуги и платить только за те из них, которые необходимы ему в настоящий момент. Это удобно, потому что:
  • Вы полностью контролируете свои расходы
  • Вы не переплачиваете за неиспользуемые услуги
  • Вы уверены в том, что когда наступит необходимость, вы сможете без труда получить дополнительные услуги
  • Вы заботитесь о росте вашего бизнеса, а Роснет обеспечивает техническую составляющую этого роста
Одно из основных преимуществ Роснет - мы легко адаптируемся под потребности Вашего бизнеса в данный момент. В отличие от традиционной поддержки, где владелец бизнеса вынужден, в первую очередь, ориентироваться на технические особенности своего поставщика услуг.

Роснет - все, что нужно сейчас!
  • Роснет — качественная поддержка ИТ-систем компаний любого масштаба. Вы можете подключать и отключать услуги по мере развития вашего бизнеса и контролировать объем средств. Удобная система тарификации позволяет просчитать вложения в ИТ на любой срок. Будучи гибкой компанией, Роснет учитывает все возможные нестандартные ситуации
  • Вы сможете подключать новые услуги с ростом их потребностей. С помощью одного счета вам будет удобно оплачивать все виды наших услуг


В сотрудничестве с нами Вы сможете сократить уровень затрат на поддержку компьютерного оборудования, программного обеспечения и оргтехники, отказаться от технического персонала и одновременно получить сервис гарантированного качества, что позволит Вам сконцентрироваться на основном направлении бизнеса

Если у Вас есть вопросы, просим обращаться к нам!
Руководитель проекта: Максим Садовой
Телефон: (495) 781-32-20
Электронная почта: m.sadovoi@rosnet.ru